Ми дбаємо про якість нашої продукції та завжди йдемо назустріч клієнтам у разі виникнення спірних ситуацій.
Відповідно до законодавства України, продовольчі товари належної якості обміну та поверненню не підлягають.
Повернення або обмін можливі у випадках:
- отримання товару неналежної якості;
- помилки з нашого боку (не той товар, вага або позиція);
- пошкодження товару під час доставки.
Умови повернення:
- звернення необхідно здійснити протягом 24 годин з моменту отримання замовлення;
- товар має бути у первісному вигляді;
- обовʼязково надається фото або відео підтвердження.
Як оформити звернення:
Звʼяжіться з нами будь-яким зручним способом:
- телефоном;
- у Viber;
- електронною поштою.
Після розгляду звернення ми запропонуємо обмін товару або повернення коштів згідно з домовленістю.
Ми цінуємо вашу довіру та завжди прагнемо справедливого рішення.